Samsun Atakum Beyaz Eşya Servisi Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Beyaz eşya servisi hangi cihazları kapsıyor?
Servisimiz buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makineleri, fırınlar, kurutma makineleri gibi tüm büyük beyaz eşyaları kapsar.
2. Servis çağrısı için nasıl randevu alabilirim?
Web sitemizden, e-posta yoluyla veya doğrudan telefonla bizimle iletişime geçerek randevu alabilirsiniz.
3. Acil bir durumda ne kadar hızlı müdahale edebilirsiniz?
Acil durumlar için genellikle aynı gün içinde servis sağlamaya çalışıyoruz.
4. Onarım için garanti veriyor musunuz?
Evet, tüm onarımlarımız belirli bir süre garanti kapsamındadır. Garanti süresi hizmete göre değişiklik gösterir.
5. Orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?
Evet, onarımlarımızda mümkün olduğunca orijinal yedek parçalar kullanıyoruz.
6. Servis ücretleri nasıl hesaplanıyor?
Servis ücretleri, yapılan işin türüne ve gereken yedek parça maliyetlerine göre hesaplanır.
7. Cihazımın modeli çok eski, yine de tamir edebilir misiniz?
Evet, eski model cihazların çoğunu tamir edebiliriz, ancak yedek parça bulunabilirliği bir faktördür.
8. Beyaz eşyalar için periyodik bakım hizmetiniz var mı?
Evet, cihazlarınızın ömrünü uzatmak ve enerji verimliliğini artırmak için periyodik bakım hizmetleri sunuyoruz.
9. Buzdolabım soğutmuyor, sorun ne olabilir?
Soğutma problemi, termostat arızası, soğutucu gazın azalması veya kompresör sorunlarından kaynaklanabilir. Detaylı bir kontrol için teknik servisimizle iletişime geçin.
10. Çamaşır makinem suyu boşaltmıyor, ne yapmalıyım?
Bu, boşaltma pompasının tıkanmış veya arızalanmış olabileceğini gösterir. Sorunu çözmek için servisimizi arayabilirsiniz.
11. Bulaşık makinemdeki bardaklar lekeli çıkıyor, neden olabilir?
Lekelenme, sert su kullanımı veya deterjan dozajının yanlış olmasından kaynaklanabilir. Su yumuşatıcı ayarlarını kontrol edin ve uygun deterjan miktarını kullanın.
12. Fırınım ısıtmıyor, olası neden nedir?
Isıtma elemanının arızalanmış olması, termostatın bozulması veya enerji bağlantısında bir sorun olabilir. Teknik destek için bizi arayın.
13. Kurutma makinem çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sorun ne olabilir?
Hava filtresinin tıkanmış olması, ısıtma elemanında bir sorun veya hava akışında bir engelleme olabilir. Bakım için servisimizle iletişime geçin.
14. Beyaz eşya servisi için ziyaret dışında ek ücret alınır mı?
Servis ücretimiz, ziyaret, işçilik ve kullanılan yedek parçaları kapsar. Ancak, duruma göre ek ücretler söz konusu olabilir.
15. Servisimizden sonra cihazımın tekrar bozulması durumunda ne yapmalıyım?
Tüm onarımlarımız garantilidir. Sorun tekrarlarsa, lütfen garantiniz kapsamında bizimle iletişime geçin.
16. Beyaz eşya servisimiz hafta sonları da çalışıyor mu?
Evet, acil durumlar için hafta sonları da dahil olmak üzere hizmet veriyoruz.
17. Yedek parça siparişi ne kadar sürede gelir?
Yedek parça temin süremiz, parçanın bulunabilirliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ortalama teslim süresi hakkında bilgi almak için lütfen bizi arayın.
18. Eski model beyaz eşyaların yedek parçalarını bulabilir misiniz?
Evet, eski modeller için de yedek parça sağlama konusunda geniş bir ağa sahibiz. Ancak, bazı durumlarda sınırlamalar olabilir.
19. Beyaz eşya servisimiz hangi markaları destekliyor?
Geniş bir marka yelpazesinde, popüler ve az bilinen tüm markalar için servis hizmeti sunuyoruz.
20. Servisimizin verdiği garanti süresi ne kadardır?
Garanti süremiz onarım türüne göre değişiklik göstermekle birlikte, genellikle onarım tarihinden itibaren 3 ila 12 ay arasındadır.